Question en attente de réponse
Certains site ne sont pas accessibles à cause du DNS
Bonjour, je ne n'arrive pas a accéder a certain site ou application a cause du DNS, pour d'autre site tout fonctionne bien, que dois je faire?
Réponses
Bonjour Emma et bienvenue,
Pour que tout fonctionne parfaitement, la ligne doit détenir une ancienneté d'une journée. Ce délai permet à tous vos services de s'installer correctement.
Ce délai est atteint depuis 11 h 33 ce jour. Je vous invite à redémarrer votre téléphone et à tester l'accès aux sites.
La situation est-elle résolue ?
Je vous souhaite un bon début d'après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Le problème n'est toujours pas réglé après 24h d'activation de la carte.
Bonjour Emma,
Le Service Technique doit internet. Je vous invite à m'indiquer un numéro de rappel par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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