Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Delais validation documents

Delahaye F.
Delahaye F.

Delahaye F.

Niveau
0
3 / 100
points

Bjr quels sont les delais pour la validation des pieces demander lors de la souscription il n y a que ma carte d identite qui a etai valider commande faite le 19.04 merci

Bonjour Malvina,

Je suis ravi de voir que vous souhaitez nous confier une seconde ligne. Pour votre commande comme pour celle de Florian, cette vérification sera encore faite aujourd'hui.

Très bonne journée.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

MALVINA P.
MALVINA P.

MALVINA P.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour j’ai le même soucis carte d’identité validé rapidement mais pas le reste

Bonjour Florian,

Tout d'abord, je tiens à vous souhaiter un bon retour parmi nous. Concernant votre commande, une pré-vérification a eu lieu, c'est pourquoi votre pièce d'identité a été validée en amont.

Pour le reste des documents, je vous invite à patienter encore un peu, mes collègues se chargeront de vérifier ces pièces jointes. La vérification est prévue pour ce jour.

Très belle journée.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?