Bonjour Fabien,
Je suis ravi de vous compter parmi nous et vous souhaite la bienvenue au sein de notre communauté.
Concernant la facture, j'ai pu constater que lors de la souscription, la caisse de souscription n'a pas ajouté la remise lié à l'avantage carte bancaire.
À ce jour, la facture de mise en service comprend bien le prorata de votre forfait auquel est déduit le pro rata de la remise. Pour bénéficier de votre offre à 9.99 €, je vous invite à prendre contact avec votre caisse afin de l'appliquer dès que possible.
Très bonne journée.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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