Question en attente de réponse
Désabonner de Clicnscores urgent SVP
Bonjour,
Je souhaite au plus vite me désabonner de Clicnscores qui me prélève 3 euros/semaine. SVP c'est urgent! Merci.
Bien cordialement
Réponse
Bonjour OUMELKHEIR,
Après analyse, je constate que vous avez été facturé, en plus de votre forfait mensuel, de :
- 3 euros par semaine pour un abonnement Gallery "Clicnscores". Je vous confirme avoir résilié cet abonnement ce jour.
Vous allez recevoir un SMS de confirmation.
Ces services sont des abonnements le plus souvent souscrit involontairement via une pub, une application ou un SMS.
Ce type d'abonnement est indépendant de nos services et l'opérateur n'est pas en mesure de retracer le site ayant permis cet achat, ni de rembourser quelconque hors forfait lié à ces usages.
Vous trouverez toutes les informations concernant les téléchargements Gallery, en cliquant sur le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Syndie a répondu
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