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Question en attente de réponse

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VERONIQUE M.
VERONIQUE M.

VERONIQUE M.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
VERONIQUE M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 avril 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Bonjour je souhaite imprimer mes factures 2020 et sur mon compte je ne trouve pas les factures anterieures à novembre 2020 . merci d'avance

Réponse

Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mounia K.
Date
réponse
r

Bonjour Véronique,

Si vous vous connectez à votre Espace Client en utilisant votre adresse mail afin d'accéder à vos deux lignes, c'est normal que vous ne visualisiez que les 6 dernières factures pour chacune des lignes.

Je vous ai transmis par mail les factures de mars à octobre 2020 par mail, et ce, pour vos deux lignes.

Je vous remercie pour votre fidélité et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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