Question en attente de réponse
Comment débloquer ma ligne suspendue
Bonjour,
Suite à la perte de ma précédente SIM, j'avais bloqué ma ligne. Je viens de recevoir la nouvelle SIM mais la ligne est aussi bloquée sur cette SIM : comment débloquer ma ligne ?
Cordialement,
Paulo
Réponses
Peu de temps après la question posée, la ligne fonctionne !
Problème résolu.
Bonjour Paulo,
Je constate que vous avez activée, aujourd'hui, votre nouvelle carte SIM et qu'il n'y a plus de suspension sur votre ligne.
Le délai d'activation est de 2 heures maximum. Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement afin de récupérer le réseau.
Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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