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Question en attente de réponse

Commande carte SIM problème technique

MAXIME T.
MAXIME T.

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Niveau
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points

J'essaye de commander une nouvelle carte SIM sur le site mais à chaque essai ce message s'affiche "Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard."

Réponses

MAXIME T.
MAXIME T.

MAXIME T.

Niveau
0
12 / 100
points

Problème résolu, j'ai pu passer la commande

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
261840 / 450000
points
Equipe

Bonjour Maxime,

C'est une très bonne nouvelle.

A réception, vous pourrez activer la nouvelle SIM depuis l'espace client. Vous pouvez vous aider de la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

La carte SIM sera active dans un délai maximum de 2 heures. Elle peut s'activer bien avant la fin de ce délai.
Pour vous en assurer, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Credit Mutuel Mobile
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