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Question en attente de réponse

Pas de réseau, la recherche de réseau n aboutie à rien!!! Comment je fais ?

VERONIQUE C.
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Je ne peux plus appeler appels d urgence uniquement, recherche réseau n aboutissant pas c discount invisible, j ai fais une restauration paramètre réseau rien puis reinitialisation du téléphone non plus. Aucune aide niveau assistance par tel personne ne répond. Merci de me recontacter urgemment avant que je change d opérateur.
Cordialement

Réponse

Bonjour Véronique,

Effectivement, les forfait Cdiscount Mobile ne disposent pas de service client par téléphone, les demandes sont prises en charge exclusivement via le site assistance mobile.
Compte tenu de l'anomalie que vous rencontrez, je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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