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Question en attente de réponse

Pourquoi je dois avoir la 4G de mise pour recevoir les MMS ?

FLORENCE B.
FLORENCE B.

FLORENCE B.

Niveau
0
6 / 100
points

Quand je suis en Wifi, je ne reçois aucun MMS, je suis contrainte de laisser les données mobiles constamment...

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Florence,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je vous confirme qu'il est indispensable de laisser les données mobiles actives pour pouvoir envoyer et recevoir les MMS et ce même lorsque vous êtes en wifi. Il s'agit d'une contrainte technique liée au système d'exploitation Android.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère CIC Mobile

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