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Question en attente de réponse

Je ne peux plus envoyer de sms depuis 15 jours

CORINNE R.
CORINNE R.

CORINNE R.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
Cela fait 10 jours que je ne peux plus envoyer de sms par contre je les reçois.
Que dois je faire?

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Corinne,

Merci pour votre alerte.

En effet, je visualise une suspension du service sms sur votre ligne. cette limitation est déclenchées automatiquement par le système de contrôle anti-fraude et ne peut être désactivée .
La ligne va être analysée par la cellule dédiée avant remise en service très prochainement.

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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