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Cette question a été résolue

messagerie vocale désactivé

stephanie S.
stephanie S.

stephanie S.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour,
je tente d'accéder à ma messagerie vocale depuis plusieurs jours mais un message me dit de vous contacter pour que vous l'activez. Comment devons-nous procéder?
Cordialement

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
261710 / 450000
points
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Je viens d'activer l'option " consultation du répondeur ".
L'option va être activée sur votre ligne ce jour.
La prise en compte de l'option sur votre SIM peut prendre entre 02 heures et 24 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.
L'option est à reconduction tacite.

Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Je vous souhaite une bonne fin de semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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