Question en attente de réponse
Ma puce et le mobile ne sont toujours pas expedies
Bonjour depuis le 19 avril , ma commande d'une deuxième ligne a été validée. On m'a dit au téléphone qu'il fallait attendre 48h environ pour l'expédition.
Aujourd'hui nous sommes le 21 avril il est 18h 30 , cela fait 48h que j'ai eu le service client mais depuis je n'ai reçu aucunes nouvelles pour lexpedition
Ce n'est pas normale
Réponse
Bonjour !
Votre commande a été expédiée hier 21/04.
D'après le suivi de votre colis, la réception est prévue autour du 23/04.
Vous pouvez retrouver le suivi de cette commande en vous connectant avec votre numéro de commande et le numéro de mobile associé sur ce site : https://www.nrjmobile.fr/suivicommande/fr/index.html
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour enrichir notre Espace Communautaire par vos contributions ou vos questions.
Bonne journée !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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