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Question en attente de réponse

Je n'ai plus du tout de réseau depuis l'appel d'une conseillère le changement sur le réseau Orange!

SOPHIE D.
SOPHIE D.

SOPHIE D.

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Depuis l'appel cet après midi et le basculement vers le réseau orange. Je n'ai plus rien !!! Plus de réseau !!
Si je n'ai pas de WiFi je ne peux être joins que par whatsapp.
C'est une catastrophe

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Equipe

Bonjour Sophie,

Avant l'intervention de mon/ma collègue vous aviez un réseau présent ?

Je vous souhaite une bonne matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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SOPHIE D.
SOPHIE D.

SOPHIE D.

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Oui j'en avait très peu mais on pouvait me joindre. Là le réseau est revenu mais je n'ai que une barre de réseau. Ça devient très problématique.
Ai je vraiment été passé sur le reseau orange ?

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Equipe

Bonjour Sophie,

Je visualise l'échange que vous avez eu hier soir avec mon collègue Jonathan. Je vous invite à prendre en compte ses explications.

Je vous souhaite une bonne fin de semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance CIC Mobile
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