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Question en attente de réponse

Coupures connexion internet

Audrey L.
Audrey L.

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Niveau
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J'ai régulièrement des coupures de la 4g,notamment les soirs entre 20h et 22h. Cela dure parfois plusieurs heures ! Merci de remédier à ce problème svp.

Réponse

Bonjour Audrey,

Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de connexion internet.

Je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver la solution la plus adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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