Question en attente de réponse
Suspendre suspendre
Bonjour svp j’ai suspendu ma ligne et je l’ai résilié malgré ca j’ai reçu une facture alors que j’ai rien consommé ni en connexion ni en appel ma sim ne marche plus je veux résilier je comprends pas pourquoi j’ai une facture a payer alors que j’ai rien consommé c’est pas juste
Réponse
Bonjour Rhita,
Afin de faire un point sur la ligne, je vous envoie un mail.
A tout de suite.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
