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Question en attente de réponse

Pièce d'identité en cours d'analyse depuis deux jours

Adeline S.
Adeline S.

Adeline S.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, j'ai reçu une deuxième relance pour transmettre des documents d'identification nécessaire pour valider ma commande. Or j'ai bien transmis ces documents mais ils sont toujours en statut "en cours de vérification".
Pouvez vous me fournir une adresse mail pour vous transmettre le fichier en direct et finaliser la commande ?
Commande n° 44********6

Réponse

Bonjour Adeline,

Je vous souhaite la bienvenue et vous remercie de votre confiance.

Rassurez-vous, la commande mentionnée dans votre message est finalisée, tout a été réceptionné. Celle-ci est déjà en cours de préparation.

Très bonne journée.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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