Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je ne peux pas faire d'appel et sms ni en recevoir

Esra T.
Esra T.

Esra T.

Niveau
0
15 / 100
points

Je ne peux pas passer dappel et sms ni en recevoir avec mon telephone samsung s20fe jusqua il y a 3 jours il ny avait pas de souci. Jattend votre retour en attente jutilise le telephone de mon mari avec ma carte sim . Donc cest pas un probleme de carte sim mais de reseau sur le telephone s20fe. Pouvez-vous maider svp pour que je puisse reutiliser mon telephone. Pouvez-vous me contacter par email pour que je puisse vous donner un numero auquelle vous pourriez me joindre merci de votre compréhension

Réponse

Bonjour Esra,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.
Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.

À tout de suite.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?