Question en attente de réponse
Je reçois des sms de l'étranger mais je ne peux pas y répondre.
Quand je reçois des sms du Luxembourg, je ne peux pas renvoyer de sms en réponse.
Réponse
Bonjour Stéphanie,
Je vous remercie pour votre fidélité.
Pour vous permettre l’envoi de SMS vers des numéros à l’étranger, l’option internationale doit être activée sur votre ligne. Je vous renvoie vers notre FAQ pour vous communiquer les informations à ce propos : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous avertis cependant sur l’envoi de ces SMS qui seraient tarifés en hors forfait à moins d’activer l’Option Voyage qui vous permettrait d’ajouter ces services à votre forfait. Je vous joins le lien vers notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage
Je vous souhaite une agréable journée et n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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