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Question en attente de réponse

mon code PUK ne fonctionne pas que puis-je faire??

Nabila M.
Nabila M.

Nabila M.

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j ai retrouvé mon code PUK sur mon compte mais il ne fonctionne pas

Réponses

Syndie D.
Syndie D.

Syndie D.

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Equipe

Bonjour Nabila,

Si votre carte SIM ne se débloque pas malgré la saisie du code PUK, cette dernière doit être remplacée.

Vous trouverez toutes les informations pour commander une nouvelle carte SIM, en cliquant sur le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim

À réception, je vous invite à l'activer, vous trouverez toutes les informations en cliquant sur le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/browse?utf8=%...

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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Nabila M.
Nabila M.

Nabila M.

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oui mais je l'ai que depuis quelques semaines . Pourquoi faut-il déjà la remplacer?

Syndie D.
Syndie D.

Syndie D.

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Bonjour Nabila,

Comme, je vous l'ai indiqué dans mon précédent message, votre carte SIM est bloquée et elle doit être remplacée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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