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Question en attente de réponse

Plus de réseau mobile urgent

RACHIDA K.
RACHIDA K.

RACHIDA K.

Niveau
0
18 / 100
points

Bonjour,
Depuis 00h30 je n'ai plus de réseau mobile et seul les appels urgents sont acceptés. Je ne peux donc plus appeler qui que se soit ou envoyer des messages. Cela concerne ma ligné 07********.
Cordialement,

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Rachida,

Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible votre numéro de téléphone à la communauté.

Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.

Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis RÉSEAUX MOBILES. Vous appuierez sur OPÉRATEURS RÉSEAUX et ensuite RECHERCHE DE RÉSEAUX.

La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau "-Cdiscount Mobile-" avec les tirets.

Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU.

N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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