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Question en attente de réponse

affichage du numéro appelant désactivé

stephanie S.
stephanie S.

stephanie S.

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Bonjour,
je vous contact concernant la présentation du numéro appelant, tous les appels que je reçois s'affichent en inconnu alors que l'option présentation du numéro est activé sur mon compte.
Pouvez-vous y remédier?

Cordialement

Réponse

Bonjour Stéphanie,

L'option n'était pas active sur nos outils, je viens de la mettre en place, un délai de 2 heures peut être nécessaire pour sa prise en compte.

Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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