Fin du mois dernier j'ai eu un soucis avec ma banque, indépendant de ma volonté, donc le prélèvement a été refusé, je sais qu'il est stipulé dans vos conditions des frais de 10 € pour paiement rejeté, j'ai donc payé peu de temps après avec ma carte bancaire, j'aurais souhaité avoir un geste commercial de votre part, merci
très bonne journée.