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Réponse

Bonjour Jean-Michel,

Désolé pour les anomalies que vous rencontrez.

Compte tenu des informations que vous nous communiquez, un technicien doit intervenir.

Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Si cela est possible, pouvez-vous également tester votre carte sim dans un autre mobile ?

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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