Bonjour Sandrine et bienvenue,
Nous ne pouvons pas nous connecter à votre place. Lors de votre prochaine connexion, je vous invite à vérifier si vous avez déconnexion de proposé ou une croix permettant de fermer en toute sécurité le site.
J'ai recherché le message en doublon afin de le supprimer. Je ne l'ai pas retrouvé. N'ayant pas la possibilité de me connecter à votre place, je vous propose, à votre prochaine connexion sur le site, de vérifier si vous pouvez accéder à l'historique de vos questions. Sachez que nous gèrerons votre demande si nous y accédons.
Je vous remercie pour vos compliments sur le site mis à disposition de nos clients.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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