Bonjour Daniela,
Je vous souhaite la bienvenue auprès du CIC Mobile.
La commande souscrite en date du 13/04/2021 était avec l'attribution d'un nouveau numéro de téléphone. Lors de la souscription, une question vous a été posée: "Si vous souhaitez utiliser votre ligne avant le délai de 14 Jours ? "
Vous avez répondu "non" a cette question. De ce fait, la carte Sim étant livrée le 15/04/2021. Il faut compter un délai de 14 jours ouvré, à partir de la livraison de la carte Sim pour l'activation de votre ligne automatiquement au courant de la journée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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