Question en attente de réponse
je n'ai pas reçu sim
Bonjour,
J'ai bloqué ma carte sim le 13/04/2021. A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle sim, ceci me pose bien sûr des problèmes. Le délai est de 3 à 5 jours ouvrés mais nous voilà bientot à 8 jours ouvrés sans que j'ai reçu ma nouvelle sim.
Merci de bien vouloir revenir vers moi. Je suis sans mon moyen de contact et cela et quelque peu stressant.
Merci
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Anonyme
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Bonjour Bilal,
Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé.
A bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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Morgane M,
Je n'ai reçu aucun mail de votre part sur ma messagerie privée.
Est-il question de ma messagerie privée gmail ou parlez-vous d'une messagerie via NRJ Mobile?
Merci par avance pour votre retour
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