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Question en attente de réponse

Comment suspendre le hors forfait

AURELIE K.
AURELIE K.

AURELIE K.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Je viens de voir que je suis prélevé d'un montant hors forfait de 9,99eur par mois avec le nom Téléchargements Gallery.
Je souhaite résilier ce service.
Comment faire ?

Merci par avance

Réponse

Mathilde C.
Mathilde C.

Mathilde C.

Niveau
5
14130 / 40000
points
Equipe

Bonjour Aurélie,

Je constate que suite à un appel vers notre service technique ce jour, l'abonnement a bien été résilié et une option de blocage a été activée sur votre ligne.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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