Question en attente de réponse
J'ai résilier mon forfait mobile comment avoir accès à la dernière facture ?
Je viens de recevoir un mail disant que j'avais une nouvelle facture crédit mutuel mobile mais impossible d'y avoir accès car mon compte est résilier.
Je souhaitais d'ailleurs annuler cette résiliation suite à une escroquerie de la part d'un autre opérateur mais l'on m'a dit que cela était impossible malgré le faire que je souhaite souscrire à nouveau chez vous et ce pour 3 abonnements... !
Réponse
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Problème accès factures après résiliation
Après la résiliation d'une de mes lignes (0607228367), je n'ai donc plus accès à mon compte et de fait, à mes factures. "Votre ancien identifiant composé de votre numéro de... -
Je n'ai qu'un seul compte pour 2 lignes et je n'arrive pas a avoir acces a l'espace des factures
Dans les autres discussions il est noté que le probleme peut venir de plusieurs comptes mais je suis le seul titulaire et utilisateur de la ligne et je n'arrive pas... -
Pourquoi ma facture est passée de 12€99 à 14€98
J ai un forfait de 12€99
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