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Question en attente de réponse

depuis quelque jours je na ai plus de reseau internet sur mes mobiles pôpurequoi?

AGNES D.
AGNES D.

AGNES D.

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je n ai plus de connexion reseau

Réponses

ANGELIQUE L.
ANGELIQUE L.

ANGELIQUE L.

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Bonsoir nous avons le même problème et sans message pour prévenir

Bonjour Agnès !
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin du numéro de la ligne concernée.
Je vous invite donc à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me le communiquer.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Angélique !
Nous avons rencontré une anomalie sur les trois départements 14, 76 et 50 depuis hier soir.
Toutes nos équipes se sont mobilisées sur ces 3 départements, pour un retour à la normale ce matin.
Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile pour retrouver l'usage de votre ligne.
Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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