Bonjour Irene,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau.
Avez vous tenté de faire une recherche de réseau ?
Pour ce faire, je vous propose la manipulation suivante :
Appuyez sur PARAMÈTRES.
Appuyez sur RÉSEAU ET INTERNET.
Appuyez sur RÉSEAU MOBILE.
Appuyez sur OPÉRATEUR DE RÉSEAU
Patientez pendant la recherche des réseaux
Sélectionnez le réseau -NRJ MOBILE-
Patientez pendant l'enregistrement sur le réseau
Si cela persiste, n'hésitez pas à me le signaler et nous passerons par message privé afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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