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ANNA F.
ANNA F.

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Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
ANNA F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 avril 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 13 fois
question
q

je n'ai peux plus appeler

Réponse

Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Karim E.
Date
réponse
r

Bonjour Anna,

Une demande d'avance sur facture vous avait été demandée suite à des consommations hors forfait, d'où la suspension de la ligne.

Votre ligne se remettant à zéro tous les 23 du mois, la suspension a été levée, je vous invite à redémarrer votre mobile afin d'avoir accès à tous vos services de nouveau.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne journée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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