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Question en attente de réponse

Gros problème téléphone professionnel

SEBASTIEN D.
SEBASTIEN D.

SEBASTIEN D.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
SEBASTIEN D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 avril 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 16 fois
question
q

je ne peux plus passer d'appels ni en recevoir!!!! Appels d'urgence uniquement... suite au changement de carte sim alors que tout fonctionnait bien depuis la mise en route jeudi dernier.... MERCI D'INTERVENIR TRES VITE

Réponse

Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74210 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine L.
Date
réponse
r

Bonjour Sébastien.
 
Votre département 14 Calvados a subit un incident déclaré hier et résolu par les équipes techniques ce matin.
 
Vous pouvez retrouver les premières manipulations et informations à suivre sur la FAQ suivante, dont certaines que vous avez peut-être déjà faites :
 
http://www.assistance-mobile.com/questions/728807
 
Si le réseau n'est pas revenu, à la fin de la FAQ se trouve le numéro de votre service client que je vous conseille de joindre dès que possible depuis une autre ligne bien sûr. Le service technique pourra établir un diagnostic et vous guider sur votre téléphone pour récupérer le réseau au plus vite.
 
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
 
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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