Bonjour Michele,
Je constate que l'option n'était pas active et que vous l'avez mise en place depuis votre espace client. Le délai de prise en compte peut durer entre 2 et 24h.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client