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Question en attente de réponse

on ma prelever deux fois ma facture ce mois ci

SÉBASTIEN A.
SÉBASTIEN A.

SÉBASTIEN A.

Niveau
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3 / 100
points

jai payer par cb ma facture le 16 avril et le 22 avril on ma debiter une deuxieme fois le montant de ma facture par prelevement est ce que c normal

Réponse

Margaux L.
Margaux L.

Margaux L.

Niveau
4
7880 / 12000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Effectivement, vous avez payé par carte bancaire le 16/04. Le même jour la représentation de prélèvement s'est effectué sur votre compte entrainant un double paiement.

Si le prélèvement fait sur votre compte n'est pas rejeté, vous aurez une régularisation de 14.99€ sur votre prochaine facture.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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