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Question en attente de réponse

Je ne peux plus passer ni recevoir d'appels et de messages depuis cet après midi.

VINCENT P.
VINCENT P.

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Je ne peux plus passer ni recevoir d'appels et de messages depuis cet après midi.

Réponse

Bonjour Vincent,

Nous avons rencontré une anomalie sur les trois départements 14, 76 et 50 depuis hier soir. Toutes nos équipes se sont mobilisées sur ces 3 départements, pour un retour à la normale ce matin.

Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile pour retrouver l'usage de votre ligne.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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