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Question en attente de réponse

Numéro entrant inconnu

AURÉLIE B.
AURÉLIE B.

AURÉLIE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Suite à l'activation de ma ligne, les numéros entrant sont tous en inconnu. J'ai vérifié dans mon espace client, l'option "présentation du numéro" est pourtant bien activée.

Réponse

Margaux L.
Margaux L.

Margaux L.

Niveau
4
7880 / 12000
points
Equipe

Bonjour Aurélie,

L'option n'était pas active. Je viens de la mettre en place.
Un délai de deux heures peut être nécessaire pour sa prise en compte. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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