Question en attente de réponse
reception lieu de travail
Bonjour je viens de souscrire un nouveau contrat malheureusement impossible d utiliser mon téléphone au sein de mon entreprise or je l utilise très régulièrement (zone des Blussiere a Aizenay ) j avais un forfait il y a 1 an chez vous et cela fonctionnait très bien , arrêté car pas assez de data je penses que j étais sur le réseau orange !? pouvez vous m aider ? Merci
Réponse
Bonjour Benoit
Pour trouver une solution à votre problème de réseau, Je vais devoir vous passer le service technique réseau.
Pour ce faire j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
A tout de suite.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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