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Question en attente de réponse
Plus de aucun réseaux téléphone
Réponses
Bonjour Yoann
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau.
Avez vous tenté de faire une recherche de réseau ? Pour ce faire, je vous propose la manipulation suivante :
Appuyez sur RÉGLAGES.
2 Appuyez sur DONNÉES CELLULAIRES.
3 Appuyez sur SÉLECTION DU RÉSEAU.
4 Désactivez le mode AUTOMATIQUE en appuyant sur l'interrupteur correspondant.
5Patientez pendant la recherche de réseau.
6Les réseaux disponibles apparaissent. choisissez -CréditMutuelMobile-
Si cela persiste, n'hésitez pas à me le signaler et nous passerons par message privé afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Yoann,
Il semblerait que notre réseau Bouygues Télécom a subi un incident sur ses anthrènes.
À présent, l'anomalie a été résolue.
Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile régulièrement pour retrouver l'usage de votre ligne en condition optimale.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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