Question en attente de réponse
Remboursement de changement de mobile
J’ai demandé l’échange du mobile trop compliqué quelques jours après sa réception
J’ai opté pour un appareil plus simple et moins cher
À quelle date me rembourserez vous les 202 € ?
Réponse
Bonjour Monique,
Je constate que le mobile rétracté a été enregistré en retour dans nos services le 15/04. Suite à cela, un remboursement de 199,99€, correspondant au prix du mobile, a été mis en place.
Je vous invite à vérifier la bonne réception de cette somme sur votre relevé bancaire. N'hésitez pas à revenir vers nous le cas échéant.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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