Question en attente de réponse
annuler un forfait lorsque je suis à l'étranger
Salut j'ai fini mes études en France, et maintenant je suis de retour dans mon pays d'origine. Comment puis-je résilier mon plan chez NRJ? Veuillez aider à résoudre ce problème. Merci.
Réponse
Bonjour Zhongzheng,
Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter.
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Je reste à votre disposition.
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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internet bas
L'internet de mon forfait est quasi inexistant. Je capte tes mal le 4g.. -
Je veux activer le roming
Je veux activer le roming je suis en Tunisie -
Pourquoi je ne peux toujours pas avoir de réseau en Martinique ?
Il est impossible d'activer l'option internationale il est écrit « une erreur est survenue » Cela devient urgent, merci de faire le nécessaire
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Ebru a répondu
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Zhongzheng a posé une nouvelle question
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