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Hocine B.
Hocine B.

Hocine B.

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mon téléphone n'affiche plus les n° appelants mais systématiquement "Numéro inconnu" et même si c'est un de mes contacts.
De même, pour les personnes que j'appelle, mon numéro ne s'affiche pas, même si je suis enregistrée comme contact dans leur mobile

Réponse

Bonjour Hocine !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je constate que l'option "Présentation du numéro" a bien été activée sur votre ligne ce jour.
Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à redémarrer votre mobile pendant un délai de 2h à 24h.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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