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Question en attente de réponse

Plus aucun réseau depuis le 22/04 vers 13h30

ALAIN T.
ALAIN T.

ALAIN T.

Niveau
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11 / 100
points

Bonjour,
Je n'ai plus du tout de réseau depuis le 22/04 vers 13h30, aucun changement après redémarrage du téléphone.
Avez-vous des problèmes sur votre réseau ?

J'ai une carte SIM CDiscount.

En vous remerciant par avance

Réponse

Bonjour Alain,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau.

Effectivement notre partenaire Bouygues Télécom nous a signalé un incident sur son réseau

Toutes les équipes techniques sont à pieds d'œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile régulièrement pour retrouver l'usage de votre ligne en condition optimale dès le retour à la normale.

Merci pour votre compréhension

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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