Question en attente de réponse
Plus aucun réseau depuis le 22/04 vers 13h30
Bonjour,
Je n'ai plus du tout de réseau depuis le 22/04 vers 13h30, aucun changement après redémarrage du téléphone.
Avez-vous des problèmes sur votre réseau ?
J'ai une carte SIM CDiscount.
En vous remerciant par avance
Réponse
Bonjour Alain,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau.
Effectivement notre partenaire Bouygues Télécom nous a signalé un incident sur son réseau
Toutes les équipes techniques sont à pieds d'œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais.
Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile régulièrement pour retrouver l'usage de votre ligne en condition optimale dès le retour à la normale.
Merci pour votre compréhension
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
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pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci. -
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Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick
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