Question en attente de réponse
J'ai quitté NRJ Mobile pour un autre operateur avec portage du numéro
Bonjour, j'ai quitté NRJ Mobile pour Orange avec portage du numéro. Le transfert s'est bien passé, je suis maintenant chez Orange, mais le contrat NRJ court toujours... POurquoi ?
Réponse
Bonjour Jean,
Après analyse, je constate que nous avons bien enregistré votre demande de portabilité vers un autre opérateur.
Votre résiliation est effective depuis le 14/04/2021.
Votre facture sera éditée entre le 24 et le 26 avril. Une régularisation au prorata sera alors effectuée.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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