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Cette question a été résolue

mon mobile est inactif 0xxxx5

ROGER R.
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ROGER R.

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je voudrais savoir combien de temps il faut apres avoir recu le mobile ma ligne sera active le no 0xxx5

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
5
21470 / 40000
points
Equipe

Bonjour Roger,

Je constate que votre commande est en attente d'activation car vous avez malheureusement activé votre carte SIM sur une ligne déjà active, et cela, depuis votre Espace Client.

Je vais vous recommander une nouvelle carte SIM afin que votre ligne puisse s'activer.

Je me permets de vous envoyer un mail afin que vos informations personnelles le restent.

À tout de suite,

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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