Cette question a été résolue
Appel inconnu nouveau
Bonjour.
Même problème pour moi quand t'on m'appelle c'est numéro inconnu et pourtant sur mon espace client c'est activé.
Pouvez vous faire le nécessaire merci.
Bonjour Laurent,
L'option n'était pas active. Je viens de la mettre en place.
Un délai de deux heures peut être nécessaire pour sa prise en compte. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
faire le blocage achat multimédia
Bonjour, je suis client NRJ mobile depuis peu Je souhaite bloquer les achats multimédia, les SMS surtaxés, les achats des applications, ainsi que tout ce qui peut générer du... -
forfait cdiscount mobile 60Go à 6,,99€.c'est indiqué 9,99€ sur application Android NRJ Mobile
J'ai souscris à un forfait Cdiscount mobile 60 Go à 6,99€ C'est indiqué 60Go à 9,99€ sur l'application Android NRJ Mobile installée sur mon smartphone. Pourquoi : Cela n'est... -
ma seconde ligne n'est pas visible sur mon compte
J'ai une premiere ligne auchan et je viens d'en commander une seconde, je souhaite l'activer mais cette seconde ligne n'est pas visible sur mon compte...
-
-
