Bonsoir Fanny,
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible votre numéro de téléphone et de commande à la communauté.
Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin de résoudre l'anomalie de votre iPhone.
Le technicien vous a invité à nous recontacter en possession du téléphone, afin de saisir le service après-vente.
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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