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Question en attente de réponse

Esque mon contrat et bien résilier ?

SOLENNE P.
SOLENNE P.

SOLENNE P.

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Bonjour je suis aller sur internet et j'ai marquer "résilier mon contrat nrj" sa ma mis un site nous avions payer 1euros en recommander maintenant je vous demande si mon contrat à bien était résilier Merci d'd'avance

Réponses

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Solenne,

Suite à notre entretien téléphonique, nous avons pu voir ensemble que le courrier réceptionné n'était pas conforme et de ce fait la résiliation n'a pas été prise en compte.
Cependant, pour résoudre l'anomalie que vous rencontrez, je vous confirme que je programme un rappel pour la mise en relation avec nos techniciens .

A tout à l'heure,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
5
29190 / 40000
points
Equipe

Bonjour Solène,

Nous avons pu voir que l'anomalie n'est plus d'actualité et que vous ne souhaitez pas faire de changement sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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