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Question en attente de réponse

Rattachement 2 numéros sur un seul espace

ALICE O.
ALICE O.

ALICE O.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
ALICE O.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 avril 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 16 fois
question
q

bonjour, je possède 2 ligne distinctes en mon nom personnel et j'aimerai savoir s'il est possible de visualiser ces 2 lignes sur un seul espace client pour ne pas avoir à jongler entre les 2.

Réponse

Jennifer G.

Jennifer G.

Niveau
5
24100 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jennifer G.
Date
réponse
r

Bonjour Alice,

Je constate que votre ligne commençant par 06 est enregistrée comme titulaire, de ce fait en vous connectant avec ce numéro comme identifiant vous avez la possibilité de gérer vos deux lignes depuis le même Espace Client.

Vous avez également la possibilité de vous connecter depuis le site http://www.nrjmobile.fr en utilisant votre adresse mail titulaire comme identifiant afin de gérer vos deux lignes (attention le mdp n'est pas le même qu'en vous connectant avec votre numéro, il faut en créer un nouveau).

N'hésitez pas à consulter notre FAQ "Se connecter à mon Espace Client" en cas de besoin : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client ou à revenir vers nous.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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