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Question en attente de réponse

Comment changer d offre pour une offre plus actuelle ?

FLORIAN T.
FLORIAN T.

FLORIAN T.

Niveau
0
7 / 100
points

Je souhaite changer pour le forfait 200go, les 100 go actuellement ne me suffisent plus.

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
95280 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Florian,

Les forfaits séries limitées sont disponibles uniquement en souscription. Nous n'avons pas la main informatiquement pour vous en faire bénéficier.

Malheureusement, nous ne pouvons pas vous proposer de forfait avec une enveloppe internet plus conséquente que vos 100Go.

Une fois que vous aurez utilisé vos 100Go, vous pourrez rétablir votre débit internet avec une nouvelle enveloppe de 100Go, qui sera valable jusqu'à votre prochain jour de renouvellement de forfait.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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